品質基本方針と、これを遂行するための行動指針を定め、
お客様に感謝していただける製品・サービスの提供につとめます。

・品質方針の制定にあたって
企業の存続と発展には顧客に焦点を当てた活動が不可欠です。顧客が何を考え、何を欲しているかを迅速にキャッチし、顧客の要求に合った製品、 サービスを提供しつづけることが顧客満足を実現し、企業の永続的発展に繋がります。 これを理念として、品質基本方針と、これを遂行するための行動指針を定めました。従って、一担当者までが、それぞれの業務遂行の中で、顧客満足に対して、個々の役割を自覚し、実践することにつとめます。

・品質基本方針
我社は、社員一人一人が限りなく安全で高品質な製品の提供を目指し、常に全ての業務において顧客第一主義を念頭におき企業活動を行う。全社員は品質マネジメントシステムを順守し、かつ品質・納期・コストについての顧客要求を満足させるべく、継続的改善活動に常にスピードをもって取り組む。

・行動指針

1. 事業活動に携わる総ての人々が常に「お客様への満足の提供」という共通の目標を持ちます。

2. 一人ひとりが個人として職業倫理を持って、法的要求事項（製品安全､公正取引､消費者保護などに関する法律）を遵守することと､顧客要求事項の満足を企業活動の第一とします。

3. 提供した製品、サービスに対するお客様の満足度を迅速にキャッチし、改善活動に結びつけます。

4. 方針展開活動を通じ､各統括部/スタッフ部門での品質目標を設定し、PDCAを確実に回すことを徹底します。

5. 小集団活動を通じ、個人の能力開発、職場の活性化を図り、あわせて業務の質の向上につとめます。

6. 業務遂行する上で必要な力量を明確にし、その力量の確保につとめます。